Поиск
SeedsPost
Творите красоту!
8-800-500-92-59 по России бесплатно
(9-21 Мск)
8-499-653-80-21 (Москва)
8-812-407-27-29 (СПб)
Почтой по России, курьером в Москве, Санкт-Петербурге и еще 350 городах, в 1500 пунктах выдачи в 395 городах.
Личный кабинет
Купить в каталоге

Как купить

Уважаемые клиенты!

Прежде, чем сделать заказ, внимательно ознакомьтесь с условиями его выполнения. 

МЫ РАБОТАЕМ ТОЛЬКО С КЛИЕНТАМИ В РОССИИ! ОТПРАВКА СЕМЯН ПОЧТОЙ В ДРУГИЕ СТРАНЫ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ. 

ЕСЛИ ЕСТЬ РОДСТВЕННИКИ ИЛИ ДРУЗЬЯ В РОССИИ - ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ИХ АДРЕС И ПОТОМ ПРОСИТЕ ПЕРЕСЛАТЬ ВАМ!

Содержание раздела:

Правила работы Интернет-магазина

Как делать покупки в нашем магазине

Как пользоваться функцией "Уведомить"

Как пользоваться функцией "Избранное"

Подтверждение заказа

Время работы

Оплата заказов

Доставка товара

Возврат товара и денежных средств

Пользовательское соглашение

1. Правила работы интернет - магазина SEEDSPOST.ru

1.1. Минимальная сумма заказа - 300 рублей. В пик сезона сумма может быть изменена в сторону повышения.

1.2. На товары "под заказ" (все каталоги с посадочным материалом) необходимо оформлять отдельный заказ. 

1.3. Заказы с доставкой наложенным платежом высылаются на сумму товаров не более 11000 рублей (без учета стоимости пересылки).

1.4. Заказы свыше 11000 рублей высылаются только по предварительной оплате. В случае положительной клиентской истории мы сможем выслать вам заказ и на большую сумму. В таком случае вы можете оформить несколько заказов. Мы вышлем их вам единой посылкой с наложенным платежом. 

1.5. Заказы по предварительной оплате комплектуются в первую очередь. Счет на предварительную оплату действителен в течение 3 дней с даты заказа. После этого мы отменяем заказ и резерв снимается.  

Исключение составляют заказы с посадочным материалом (Каталоги Осень или Весна). Такие заказы, оформленные по предоплате можно оплатить при подтверждении с нашей стороны о поступлении сезонного товара на наш склад. 

1.6. Расходы по доставке не включены в стоимость товара. В нашем интернет- магазине действует фиксированная стоимость доставки как курьером, так и почтой России и не зависит от суммы и веса заказа! Заказывать больше выгодно!   

Исключение составляют заказы, которые могут быть доставлены только авиапочтой и их вес и объем превышает объем отправления 1 класса. В таком случае стоимость доставки будет согласована дополнительно. 

Если объем отправления не укладывается в оптимальный формат для отправки в Ваш регион, то заказ может быть разделен на несколько отправлений. В таком случае стоимость доставки будет выставлена за каждое отправление отдельно.        

1.7. Заказы на рабочие адреса и абонентские ящики высылаются почтой России только при предварительной оплате.

1.8. Для жителей некоторых регионов России мы выполняем заказы только с авиа доставкой. В таких случаях (при превышении нормы веса или размеров посылки для 1 класса) мы сможем выполнить Ваш заказ только на условиях полной предварительной оплаты и при обработке заказа вид оплаты выбранный вами, будет изменен.

1.9. При оформлении заказа клиент соглашается на получении информации об изменении статусов заказа, а также любой информации, связанной с исполнением его заказа по адресу электронной почты или путем отправки смс на указанный при оформлении номер мобильного телефона. 

1.10. Интернет магазин оставляет за собой право: 

- аннулировать заказ, если Вы указали неправильно свой электронный адрес и/или телефон и информация до вас не доходит и мы не можем связаться с Вами;

- аннулировать заказ в случае не поступления предоплаты в установленные сроки или отсутствия от Вас информации о том, что Вы сделали предоплату с указанием суммы и вида платежа;

- отказать в поставке товаров с доставкой наложенным платежом без объяснения причин и перевести заказ на предоплату.

- отказать в обслуживании без объяснения причин. 

1.11. Интернет магазин не несет ответственности за задержку доставки заказов по вине почты. 

1.12. В случае, если последует возврат сделанного заказа, то следующий заказ высылается только на условиях полной оплаты за новый заказ. После успешной оплаты клиенту будет снова доступна оплата наличными при получении или наложенный платеж (при получении Почтой России).

2. Как делать покупки в нашем интернет магазине

Процесс покупки на нашем сайте максимально прост и состоит из следующих этапов.

2.1. На самом первом этапе мы рекомендуем зарегистрироваться. Тогда Вам сразу станут доступны все возможности нашего интернет-магазина.

2.2. Вы выбираете понравившийся товар в каталоге и нажимаете кнопку "+" до достижения нужного количества конкретного товара.

2.3. В правом верхнем углу блок "Корзина" показывает, сколько товаров Вы выбрали для покупки. Щёлкните по этому блоку для перехода в корзину.

2.4. Для оформления заказа нажмите кнопку "Оформить".

2.5. В процессе оформления заказа выберите Ваш регион, выберите способ доставки (зависит от Вашего города), заполните адрес для доставки товара (или выберите Пункт выдачи заказа при наличии в Вашем городе) , выберите наиболее удобный для Вас способ оплаты. Проверьте правильность заполнения всех полей и нажмите кнопку "Подтвердить". 

2.6. После успешного оформления система сообщит номер Вашего заказа и отправит подтверждающее письмо на указанный Вами e-mail. Пожалуйста, проверяйте свою электронную почту для получения подтверждения. 

3. Как пользоваться функцией "Уведомить"

3.1. В случае временного отсутствия товара Вы можете поместить его в специальный раздел корзины "Лист ожидания". Вы всегда сможете увидеть товары, которые Вы туда поместили.

3.2. При появлении этих товаров в продаже на Ваш электронный адрес будет направлено электронное письмо с уведомлением о появлении данного товара в продаже. Рассылка о поступлении товаров в продажу приходит один раз в неделю во вторник.

3.3. Зайдя в раздел "Лист ожидания" Вы сможете переместить поступившие товары в корзину и сделать заказ. При перенесении товаров, которые есть в наличии, в Новый заказ они автоматически будут удалены из "Листа ожидания". 

4. Как пользоваться функцией "Избранное"

4.1. В "Избранное" Вы можете поместить товары, которые хотели бы приобрести в будущем или заказать повторно. Именно для этого в Корзине сделан специальный раздел. Вы всегда сможете увидеть товары, которые Вы туда поместили.

4.2. Вам не нужно будет снова искать понравившиеся товары. Зайдя в "Избранное" Вы сможете переместить необходимые товары в корзину (при их наличии) и быстрее сделать заказ.

5. Подтверждение заказа

Процесс покупки на нашем сайте прост и состоит из следующих этапов.

5.1. После оформления заказа на сайте, на Ваш электронный адрес обязательно должно прийти уведомление с подтверждением о сделанном заказе, в котором будет указаны: дата оформления заказа, № заказа, перечень заказанных товаров, сумма заказа и Ваши личные данные.

5.2. В случае отсутствия подтверждения, Ваш заказ, возможно, был оформлен неправильно. Чтобы убедится, что Ваш заказ принят, пожалуйста, проверяйте Ваш e-mail, зайдите в «Личный кабинет» или позвоните по телефонам, указанным наверху страницы 

5.3. Также на Ваш электронный адрес будут приходить уведомления об изменении статуса Вашего заказа (отгружен, передан на доставку и другие).

ВНИМАНИЕ! Метка о том, что заказ отгружен, ставится при передаче на почтовое отделение! Заказ почтовым отделением может быть отправлен не сразу, а в течении 1-2 дней в зависимости от количества отгружаемых заказов. Любые изменения статусов Вы также можете увидеть зайдя в свой «Личный кабинет».

5.4. В случае возникновения трудностей при оформлении заказа, Вы всегда можете связаться с оператором по электронной почте или по телефонам, указанным наверху страницы. Мы всегда будем рады помочь Вам!

6. Время работы

6.1. Работа в on-line 24 часа в сутки

6.2. Работа операторов: с 9.00 до 21.00 по Московскому времени ЕЖЕДНЕВНО!

6.3. Срок обработки заказа: в течение 1-2 дней. 

6.4. Отправка заказов по России осуществляется по рабочим дням.

7. Доставка товаров 

Доставка курьером

7.1. При наличии в Вашем городе доставка товара курьером будет предложена на этапе оформления заказа. Стоимость указана в разделе "Доставка".    

7.2. Оплата заказа возможна непосредственно в момент получения заказа. От курьера Вы получите необходимые сопроводительные документы. 

Самовывоз из Пунктов Выдачи Заказов

7.3. Доставка производится до пункта выдачи заказов, если он есть в вашем городе. При оформлении заказа Вы выбираете удобный пункт. В разделе "Доставка" Вы можете посмотреть список городов с возможностью получения заказа в ПВЗ, их адреса, время работы, сроки доставки и стоимость. 

Почтовая доставка заказов по России

7.4. Обязательно укажите индекс, полный адрес, полностью фамилию, имя и отчество. Если вы проживаете в частном доме без номера, укажите вместо номера квартиры: (Частный дом). Обязательно укажите Ваши контактные телефоны (включая мобильный телефон) с кодами междугородней связи, по которым можно с Вами связаться при необходимости уточнения вопросов по Вашему заказу.

7.5. В случае предоплаты заказ будет выполнен после получения оплаты. Вы получите по электронной почте сообщение об отправке заказа.

7.6. При получении заказа наложенным платежом Вы оплачиваете заказ с учетом почтовых расходов при получении.  Почта берет деньги не только за перевод денег (в нашем интернет-магазине всего 2%!!!), но и за время хранения при задержке в получении заказа.

7.7. В случае возможных задержек по каким-либо причинам с Вашей стороны получения заказа заблаговременно предупреждайте сотрудников Вашего почтового отделения об ожидаемом заказе во избежание возврата товара обратно. При возврате заказа, отправленного Вам наложенным платежом, следующий за этим заказ, будет выслан Вам только на условиях предварительной оплаты. После успешной оплаты данного заказа Вам снова будет доступен наш выгодный наложенный платеж :)

Возврат товара и денежных средств

8.1. Возврат Товара надлежащего качества не осуществляется согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55.

8.1.1. Семена и средства агрохимии возврату и обмену не подлежат (п. 13 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55).

8.1.2. Если другой заказанный товар Вам не подходит, Вы можете вернуть его Продавцу в течение 14 дней (после получения посылки) по адресу, указанному для возвратов. Возврат посылки осуществляется за счет Покупателя (Клиента), за исключением случаев возврата по причине брака, замен товара и недовложения/пересорта.

8.1.3. В случае возврата по вине Продавца Покупателю будет возмещена стоимость товара, стоимость пересылки возврата. Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с даты его получения от Покупателя.

8.1.4. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара банковским переводом, почтовым переводом, возвратом по той же системе, через которую был оплачен заказ или по согласованию с покупателем денежные средства могут быть перечислены на Бонусный счет Покупателя. Способ должен быть указан в заявлении на возврат Товара.

8.1.5. В случае возврата на некорректный адрес денежные средства не возмещаются, товар обратно не пересылается.

8.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:

8.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

8.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

8.2.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в бланке доставки заказов. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

8.2.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

8.2.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8.2.6. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара банковским переводом, почтовым переводом, возвратом по той же системе, через которую был оплачен заказ или по согласованию с покупателем денежные средства могут быть перечислены на Бонусный счет Покупателя. Способ должен быть указан в заявлении на возврат Товара.

8.2.7. В случае возврата товара на некорректный адрес денежные средства не возмещаются, товар обратно не пересылается.

Пользовательское соглашение

9.1. Термины и определения

9.1.1. Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу http://seedspost.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

9.1.2. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.

9.1.3. Правила Интернет-магазина – правила по работе интернет магазина, в том числе следующие разделы на Сайте Правила работы Интернет-магазина, Как делать покупки в нашем магазине, Как пользоваться функцией «Уведомить», Как пользоваться функцией «Избранное», Подтверждение заказа, Время работы, Оплата заказов, Доставка товара, Правила возврата, программа Бонусный счет опубликованные в разделах http://seedspost.ru/how_to_order/, http://seedspost.ru/delivery/, http://seedspost.ru/discounts/ и http://seedspost.ru/contacts/.

9.1.4. Бонусный счет – счет Покупателя в бонусной программе Интернет магазина. На Бонусный счет начисляются баллы при подтверждении оплаты заказа по условиям программы. По согласованию с Покупателем на Бонусный счет могут быть перечислены баллы, эквивалентные сумме возврата за Товар. Баллы на Бонусном счете можно использовать при оплате любого последующего Заказа (с ограничениями).

9.1.5. Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на Сайт без цели оформления Заказа.

9.1.6. Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы на сайте

9.1.7. Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ на сайте http://www.seedspost.ru/.

9.1.8. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ИнНова» (Юридический адрес: 197022, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, д. 43, литер А, пом. 14-Н, ИНН 7813190431; КПП 781301001; ОГРН 1037828062513; тел: 8-800-500-92-59; e-mail: info@seedspost.ru).

9.1.9. Сайт — http://seedspost.ru/.

9.1.10. Товар — семена, посадочный материал, товары для сада и дома, натуральная косметика, товары для здоровья, банные принадлежности, представленные к продаже на Сайте Продавца. Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Допускается отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания.

9.2. Общие положения

9.2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу http://seedspost.ru/

9.2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с настоящим Пользовательским соглашением и Правилами Интернет-магазина. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением и Правилами Интернет-магазина (далее — Соглашение) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Cайт.

9.2.3. Настоящее Соглашение, Правила Интернет-магазина, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

9.2.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

9.2.5. Соглашение вступает в силу с момента отправки Покупателем на Сайте Интернет-магазина должным образом оформленного Заказа Продавцу.

9.2.6. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящего Соглашения.

9.3. Регистрация на сайте

9.3.1. Регистрация на Сайте осуществляется по адресу http://seedspost.ru/

9.3.2. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа.

9.3.3. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные, Покупатели. При регистрации Покупатель заполняет анкету и формирует свой уникальный логин (адрес электронной почты) и пароль.

9.3.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

9.3.5. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем самостоятельного формирования логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

9.3.6. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

9.3.7. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@seedspost.ru.

9.4. Предмет Соглашения и цена Товара

9.4.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Соглашения.

9.4.2. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

9.4.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина. 

9.4.4. Изображение Товара является иллюстративным и может отличаться от оригинала. 

9.4.5 Товар из категории Посадочный материал поставляется под заказ. В связи со спецификой данного товара Продавец не может гарантировать полное исполнение заказа. В случае отсутствия части товара заказ исполняется частично. При предварительной оплате за заказ Клиенту возвращается сумма за отсутствующий товар.

9.5. Момент заключения Соглашения

9.5.1. Текст данного Соглашения является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

9.5.2. Акцептом настоящей оферты (Соглашения) — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.

9.5.3. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий указанных в разделе http://seedspost.ru/personal/basket.php

9.5.4. Соглашение, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

9.5.5. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Соглашения. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине (оформивший Заказ Товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Соглашения.

9.6. Права и обязанности сторон

9.6.1. Продавец обязуется:

9.6.1.1. С момента заключения настоящего Соглашения обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Соглашения и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Соглашению в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.9.12 настоящего Соглашения.

9.6.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

9.6.2. Продавец имеет право:

9.6.2.1. Изменять настоящее Соглашение, цены на Товар, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: http://seedspost.ru/. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

9.6.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

9.6.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Соглашения третьим лицам.

9.6.2.4. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты.

9.6.2.5. Использовать технологию "cookies".

9.6.2.6. Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

9.6.2.7. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

9.6.2.8. Информировать Покупателя о состоянии его бонусов и возможности их использования по программе Бонусный счет.

9.6.3. Покупатель обязуется:

9.6.3.1. До момента заключения Соглашения ознакомиться с содержанием и условиями Соглашения, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.

9.6.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

9.6.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Соглашения.

9.6.3.4. Соблюдать Правила магазина.

9.6.4. Покупатель имеет право:

9.6.4.1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме или отписаться от рассылки из своего Личного кабинета.

9.7. Доставка Заказа

9.7.1. После оформления Заказа на Сайте, Покупатель имеет возможность выбрать способ доставки. От сделанного Покупателем выбора зависят сроки доставки.

9.7.2. Стоимость доставки каждого Заказа зависит от веса Товара, региона, суммы Заказа и способа доставки и указывается на Сайте в разделе http://seedspost.ru/delivery/.

9.7.3. Покупатель имеет возможность перед заказом Товара на Сайте узнать срок и стоимость Доставки.

9.7.4. Грузоотправителем по доставочным документам Товаров Продавца является партнер Продавца ЗАО «СДТ».

9.7.5. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

9.7.6. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством безналичного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя).

9.7.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 7.6. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

9.7.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

9.7.9. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи и пунктах выдачи Заказов.

9.7.10. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в соответствующем бланке. Подпись свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

9.7.11. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:
осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

9.7.12. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки указанные в разделе Доставка и оплата http://seedspost.ru/delivery/. Сроки исчисляются после оформления и принятия Заказа в работу.

9.7.13. При курьерской доставке Товара Покупатель в реестре Доставки ставит свою подпись. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара.

9.7.14. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

9.8. Оплата товара

9.8.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была оплачена. В случае невозможности вернуть денежные средства тем же способом, которыми они были перечислены, Продавец оплаченное безналичным путем возвращает на банковский счет Покупателя, заранее предоставленный Покупателем, а оплаченное наличным путем возвращает путем почтового перевода Покупателю.

9.8.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

9.8.3. Оплата Товара осуществляется в режиме предоплаты способами, указанными на Сайте в разделе http://seedspost.ru/delivery/

9.8.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

9.8.4.1 В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

9.8.4.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

9.8.4.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Покупатель, оформивший такой заказ, обязан по запросу, поступившему от Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов Покупателем (по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.

9.8.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

9.9. Возврат товара и денежных средств

9.9.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с Правилами возврата, указанными на Сайте по адресу http://seedspost.ru/how_to_order/#vozvrat по адресу: ООО «ИнНова» а/я 60, Московский АСЦ, ОПС 140961

9.9.2. Возврат Товара надлежащего качества не осуществляется согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55.

9.9.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

9.9.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

9.9.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

9.9.3.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в бланке доставки заказов. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

9.9.3.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

9.9.3.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

9.9.3.6. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара банковским переводом или по согласованию с Покупателем денежные средства могут быть зачислены на Бонусный счет покупателя. Способ должен быть указан в заявлении на возврат Товара.

9.10. Ответственность

9.10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации

9.10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине принадлежат Продавцу, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.10.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

9.10.4. Продавец не несет ответственности за функционирование внешних сайтов.

9.11. Конфиденциальность и защита информации

9.11.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Продавца.

9.11.2. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает Общество с ограниченной ответственностью «ИнНова» (Юридический адрес: 197022, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, д. 43, литер А, пом. 14-Н, ИНН 7813190431; КПП 781301001; ОГРН 1037828062513; тел: 8-800-500-92-59; e-mail: info@seedspost.ru). (далее – Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании Соглашения, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес.

9.11.3. Оформив заказ, покупатель также соглашаетесь с тем, что факт регистрации на Сайте и/или оформление Заказа в Интернет магазине с учетом предварительного ознакомления с текстом оферты является в соответствии с п. 1 ст. 9 Закона «О персональных данных» достаточной формой согласия на обработку персональных данных покупателя. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения согласия покупателя, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления покупателя продавцу не потребуются. Оформив заказ, покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным.

9.11.4. Оформив заказ, покупатель также соглашается с получением рекламы и информации от Общества с ограниченной ответственностью «ИнНова» по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст. 18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, оплаты, информация о состоянии бонусного счета отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

9.12. Форс-мажор

9.12.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Соглашению если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после акцепта настоящего Соглашения. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.

9.12.2. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Соглашению, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Соглашения.

9.13. Срок действия Соглашения, порядок его изменения и расторжения

9.13.1. Соглашение считается заключенным с момента оформления заказа и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Соглашению.

9.13.2. Продавец вправе вносить изменения в Соглашение, Правила магазина и иные регламенты, описывающие условия приобретения товара в одностороннем порядке путём опубликования изменений на веб-сервере Интернет магазина по адресу http://www.seedspost.ru.

9.13.3. Отзыв оферты (Соглашения) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заказанным Товарам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем Интернет-магазине, с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты

9.13.4. Изменения, указанные в п.13.3 , вступают в силу не ранее чем через 10 (десять) календарных дней с момента опубликования.

9.14. Разрешение споров

9.14.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.

9.14.2. В случае возникновения у Покупателя претензий к Продавцу Покупатель обязан направить Продавцу письменную претензию.

9.14.3. При неурегулировании спорных вопросов в процессе переговоров все споры по Соглашению, в том числе в связи с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, нарушением, отказом от его исполнения или недействительностью, подлежат разрешению суде общей юрисдикции по месту нахождения Продавца.

9.15. Дополнительные условия

9.15.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

9.15.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

9.15.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

9.15.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.


Способы оплаты


Мы ВКонтакте
Мы в Одноклассниках